Cultures Services

Academie du service

Le blog

CULTURES SERVICES | LE BLOG

  • Citation Cultures Services

    Notre orientation client est un élément clé de notre différenciation
    Joost Cottyn, BNP Paribas Fortis, magazine Cultures Services n°10, 2014
    Conseils d'experts Les cinq sens de la relation client : la place du goût dans la relation client

    Les cinq sens de la relation client : la place du goût dans la relation client

    Le 18 septembre, 2017, par l’Académie du Service

    En ce mois de septembre, nous clôturons notre « fil rouge » sur les sens dans la relation client. Tous les goûts sont dans la nature… même de l’acheteur, désireux d’offrir à … (suite…)

    Conseils d'experts Managers, Dirigeants, libérez-vous !

    Managers, Dirigeants, libérez-vous !

    Le 12 septembre, 2017, par Jean-Jacques Gressier

    Quand la transformation des dirigeants libère l’intelligence collective C’est avec plaisir que je vous présente ce livre que j’ai coécrit, comme le premier (Servir ou Disparaître), avec Martine Calligaro et … (suite…)

    Conseils d'experts Les 5 questions à se poser… pour réussir la digitalisation du développement des compétences

    Les 5 questions à se poser… pour réussir la digitalisation du développement des compétences

    Le 7 septembre, 2017, par l’Académie du Service

    La liste des compétences est de plus en plus longue, les budgets sont plus contraints et les modes d’apprentissage sont bouleversés par le digital. L’efficacité des dispositifs de formation est … (suite…)

    Billets d'experts

    Les cinq sens de la relation client : la place du goût dans la relation client

    Les cinq sens de la relation client : la place du goût dans la relation client

    Managers, Dirigeants, libérez-vous !

    Managers, Dirigeants, libérez-vous !

    Les 5 questions à se poser… pour réussir la digitalisation du développement des compétences

    Les 5 questions à se poser… pour réussir la digitalisation du développement des compétences

    Les cinq sens de la relation client : l’odorat, sens unique

    Les cinq sens de la relation client : l’odorat, sens unique

    Les 5 questions à se poser sur… la lecture des chiffres de satisfaction

    Les 5 questions à se poser sur… la lecture des chiffres de satisfaction

    La sélection Cultures Services

    les plus récents

    Managers, Dirigeants, libérez-vous !

    Managers, Dirigeants, libérez-vous !

    Le 12 septembre, 2017, par Jean-Jacques Gressier

    Quand la transformation des dirigeants libère l’intelligence collective C’est avec plaisir que je vous présente ce livre que j’ai coécrit, … (suite…)