Cultures Services

Academie du service

Le blog

  • Citation Cultures Services

    Notre orientation client est un élément clé de notre différenciation
    Joost Cottyn, BNP Paribas Fortis, magazine Cultures Services n°10, 2014
    Conseils d'experts Les 5 questions à se poser sur… les attitudes de services

    Les 5 questions à se poser sur… les attitudes de services

    Le 22 mars, 2017, par l’Académie du Service

    Par Charles ditandy, Directeur général adjoint de l’Académie du Servicee Les attitudes ou postures aident à inspirer, influencer le comportement de tous les acteurs de l’entreprise. C’est un axe de cohérence pour faciliter et accompagner … (suite…)

    Actualités Culture service et Talent Relationnel au salon Stratégie Clients

    Culture service et Talent Relationnel au salon Stratégie Clients

    Le 15 mars, 2017, par l’Académie du Service

    De nouveau cette année, l’Académie du Service sera présente au salon Stratégie Clients qui se déroulera du 18 au 20 avril 2017 à la Porte de Versailles. Retrouvez-nous tout au long … (suite…)

    Conseils d'experts L’hospitalité, une amie qui vous veut du bien

    L’hospitalité, une amie qui vous veut du bien

    Le 6 mars, 2017, par l’Académie du Service

    Cet article est issu du magazine Cultures Services n°6 Qui l’eut cru ? À l’ère d’Internet et des réseaux sociaux, héberger l’hôte de passage est plus que jamais synonyme d’hospitalité, une … (suite…)

    Billets d'experts

    Les 5 questions à se poser sur… les attitudes de services

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    L’hospitalité, une amie qui vous veut du bien

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    Les 5 questions à se poser sur… la certification de services

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    Les 5 questions à se poser sur… le métier de conseiller de vente

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    Comment développer les compétences relationnelles de vos équipes ?

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    La sélection Cultures Services

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