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  • Le dernier numéro Cultures Services vient de paraître !

    Le 12 juillet, 2013

    Par l’Académie du Service

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    Couv CS 6Retrouvez en avant première le sommaire du magazine N°6 Cultures Services : 

    • L’essentiel de l’actualité des services.
    • ENTRETIEN : Laurent Garnier « Données non structurées : des pépites pour orienter la stratégie »
    • ENQUÊTE : Les 5 sens de la relation client : Tu « voix » ce que je veux dire ?
    • INITIATIVES : Airport Helper ; Futuroscope
    • DOSSIER : L’hospitalité, une amie qui vous veut du bien
    • DÉBAT : Externalisation : de la proximité à la porosité
    • GUIDE SERVICES : Les 5 questions à se poser sur les indicateurs de pilotage

    Si vous souhaitez en savoir plus ou pour toute demande d’abonnement, vous pouvez contacter Mickaël au 01.80.05.18.04 ou retrouvez le bulletin d’adhésion sur www.academieduservice.com

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