Cultures Services

Academie du service

Le blog

CULTURES SERVICES | LE BLOG

  • Culture client et culture de la mesure : rendez-vous le 5 juin

    Le 14 mai, 2014

    Par l’Académie du Service

    Twitter LinkedIn Envoyer par mail

    culture_client_rdv_5_juin

    Vous souhaitez approfondir vos connaissances sur les thèmes de la
    culture client et de ses outils de mesure  ?

    L’Académie du Service et INIT vous invitent à une matinée de présentation et d’échange le
    jeudi 5 juin (Paris 2ème).
    Nos intervenants vous feront partager leur savoir et connaissances autour de sujets tels que l’évolution des besoins et attentes en termes de culture de service.

    06 - IntervenantPROGRAMME

     

    « La culture service : évolutions des
    besoins et attentes »

    « Les 10 marches de la maturité de la
    mesure client »

    L’analyse des importances en mesure
    satisfaction : importance directe et
    dynamique 

     

    INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES 

    >>S’INSCRIRE<<

    Inscription gratuite – Les places sont en nombre limité 
    (Invitation réservée aux dirigeants et responsables d’entreprise)   

    Contact Académie du Service
    Mickael Ratsimbazafy
    Tél: 01 80 05 18 04
    Email: mickael.ratsimbazafy@academieduservice.com

    Contact INIT
    Béatrice Pons
    Tél: 01 45 15 26 05
    Email: bpons@init-marketing.fr

     

    Laisser un commentaire

    Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *