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  • Top tweets du mois : Cultures Services

    Le 26 juin, 2014

    Par l’Académie du Service

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    Le mois dernier, nous vous avons présenté le premier Top Tweets sur la relation client et les services.

    Ce mois-ci, nous avons choisi le meilleur de la culture service : les événements marquants et à venir (le Gala de la Relation Client, le « Prix des prix » du Sens du Client, les 8km de la relation client et autres manifestations à ne pas manquer dans l’agenda Cultures Services), les initiatives pour favoriser l’innovation et améliorer la relation client (le Cardif Lab’ lancé par BNP Paribas Cardif, le guide des bonnes pratiques de l’AMARC pour gérer l’insatisfaction client) et bien d’autres, à découvrir dans notre sélection du mois de juin !

    Commentaire(s)

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    1. Un commentaire de Profession Dirigeant

      Merci pour cette sélection très constructive, Twitter est maintenant un élément clé de stratégie relation client.