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  • Parlez-vous digital ? (1/4)

    Le 18 septembre, 2014

    Par l’Académie du Service

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    glossaire-digital-1

    Mr Digital : « Salut Nogitale ! Dis, j’ai posté un article intéressant sur notre Blog Cultures Services ce matin, peux-tu le RT sur ta TL stp ? »

    Mlle Nogitale : « Euh… je n’ai pas vraiment compris, peut-être que notre CM peut m’aider non ? »

    N’avez-vous jamais vécu ce genre d’échange avec votre collègue « geek », votre ami(e), votre enfant, votre entourage… ? Vous vous êtes toujours posé la question mais vous n’avez jamais pris le temps de vous renseigner ? Ou peut-être que vous parlez couramment  digital et que pour vous les RT, CM & Cie c’est dans votre quotidien ?

    Quelque soit votre niveau, nous vous proposons d’enrichir votre langage digital en découvrant une fois par mois (septembre, octobre, novembre et décembre) une partie de notre Glossaire digital dans la relation client, réalisé en partenariat avec RCA Factory. Ce mois-ci, découvrez notre 1ère partie et commencez votre apprentissage pour devenir un As du digital.

    Pour développer ce sujet, relisez nos précédents billets et articles inspirés de notre 7ème conférence des Talents de la Relation Clients : « Le service à l’heure du digital ».

    Pour obtenir notre glossaire digital dans la relation client dans son intégralité, merci de faire la demande en complétant le formulaire ci-dessous :

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