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  • Parlez-vous digital ? (2/4)

    Le 15 octobre, 2014

    Par l’Académie du Service

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    glossaire-digital-part-2

    Nous voilà replongé, ce mois-ci, dans l’histoire de Mr Digital et Mlle Nogitale. Découvrez comme eux, la deuxième partie de notre glossaire digital dans la relation client.

    Vous y découvrirez par exemple la définition du « Crowdsourcing » ou encore des termes utilisés spécifiquement sur Twitter (Followers, Follow Back,…).

    Développez, (ré)apprenez et partagez vos nouvelles connaissances auprès de vos collaborateurs et de votre entourage grâce à cette deuxième partie et devenez, pourquoi pas, le nouveau expert ou la nouvelle experte du digital dans la relation client.

    Pour rappel, relisez notre précédent billet vous faisant découvrir la 1ère partie de notre glossaire :

    Pour obtenir notre glossaire digital dans la relation client dans son intégralité, merci de faire la demande en complétant le formulaire ci-dessous :

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    1. Un commentaire de MICHAU

      Bonjour n’ayant pu participare à vos conférences, pouvez-vous me faire parvenir le glossaire digital dans la relation client.

      Bien à vous.