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  • Des missions de R&D rien que pour vous

    Le 16 janvier, 2015

    Par l’Académie du Service

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    Des missions de Recherche et Développement
    La dernière newsletter vous annonçait la création très officielle de la Fondation Service Lab, avec une mission d’intérêt général et de diffusion au plus grand nombre.

    Saviez-vous que l’Académie du Service est aussi depuis novembre 2014 un acteur reconnu par le Ministère de la Recherche pour mener des missions de R&D pour le compte d’entreprises privées ?

    En pratique, sur un sujet important pour votre entreprise, et sans aucune obligation de diffusion des résultats hors vos murs, nous coordonnons une équipe de recherche. Des sujets pour vous donner des idées ?

    • Les engagements de service comme preuves pour les clients
    • Les indicateurs de performance en matière de culture client/service
    • L’innovation participative et la co-création pour l’innovation de services
    • L’innovation dans les modèles économiques de service
    • Les nouveaux modes de management « orientés client »
    • Etc.

    Notre position de « hub » sur notre réseau multisectoriel (club d’entreprises Cultures Services, colloque annuel « Les Talents de la Relation Clients »…), comme notre capacité à produire des benchmarks, à mobiliser des témoins extérieurs ou encore à mettre en lumière des Best Practices, facilitent l’accès à des terrains d’étude.

    D’un point de vue fiscal, cet agrément vous permet de bénéficier du crédit impôt recherche sur une partie de ces prestations.

    L’année sera… R&D !

    3 modes d’accompagnement par l’Académie du Service.

    Contact :

    Benoît Meyronin
    Directeur R&D, Associé
    benoit.meyronin@academieduservice.com

    Claire Bonniol
    Directrice Associée
    claire.bonniol@academieduservice.com

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