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  • Expérience Keep Cool : le suivi sportif, un service à impact stratégique

    Le 21 septembre, 2015

    Par l’Académie du Service

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    Cas client KeepCool

    Keep Cool, enseigne française de clubs de sport créée en 2003, a repositionné son offre sur la fidélisation quand ses concurrents restent axés sur l’acquisition. Grâce à ce nouveau business model, aboutissement de la démarche de service lancée par l’Académie du Service, l’entreprise dispose aujourd’hui de tous les atouts pour gagner des parts de marché.

    Aymeric Guion (Directeur des Opérations Keep Cool), Jean-Sébastien Grellet-Aumont (Directeur du Concept et des Solutions Keep Cool) et Jérôme Fière (Directeur associé à l’Académie du Service) nous racontent les étapes clés de cette démarche de service :

    Expérience KeepCool : le suivi sportif, un service à impact stratégique from Académie du Service

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    Retrouvez également nos témoignages clients précédents :

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    1. Un commentaire de hiba

      Merci