Retrouvez en avant première le sommaire du magazine N°6 Cultures Services : 

• L’essentiel de l’actualité des services.
• ENTRETIEN : Laurent Garnier « Données non structurées : des pépites pour orienter la stratégie »
• ENQUÊTE : Les 5 sens de la relation client : Tu « voix » ce que je veux dire ?
• INITIATIVES : Airport Helper ; Futuroscope
• DOSSIER : L’hospitalité, une amie qui vous veut du bien
• DÉBAT : Externalisation : de la proximité à la porosité
• GUIDE SERVICES : Les 5 questions à se poser sur les indicateurs de pilotage

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