Originale, drôle, créative, virale… Vous retrouverez chaque mois le point de vue d’un collaborateur de l’Académie du Service sur une vidéo ou une publicité de son choix. Claire Bonniol, Directrice Associée de l’Académie du Service, vous présente la vidéo du mois sélectionnée par ses soins et vous donne son avis.

« Ce mois-ci je vous propose la websérie de la Banque Postale « Comme le disent les gens », une manière originale et amusante de présenter les services bancaires. A l’ère de l’enchantement client, c’est bien de redescendre un peu sur terre, avec le sourire.

Mes favoris : « Les économes » ou comment peut-on faire économiser sans se montrer vraiment radin et « Les futurs propriétaires » : une leçon sur l’engagement.

Chers clients, vos petits projets sont aussi valables à nos yeux que les plus gros. C’est le message que j’en retiens. »