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  • A propos

    L’Académie du Service inspire, imagine, conçoit, co-construit chaque jour des Expériences Client remarquables avec l’ambition de trouver les leviers de l’attraction, de l’engagement et de la fidélisation de vos clients. La Symétrie des Attentions est la garantie que la transformation des organisations que cela impose sera faite avec l’ambition et la profondeur nécessaires…

    Créé en 2012, porté et animé par l’Académie du Service, le blog Cultures Services traite tous les sujets relatifs à la relation client, la culture de service et la relation managériale. Il s’adresse à des professionnels « passionnés du service » de tous secteurs d’activité, des universitaires, des consultants et des étudiants. Le blog Cultures Services apporte un éclairage novateur et innovant sur le monde du service, ses tendances et évolutions au travers de billets d’experts et de témoignages.

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